Voorwaarden

Voordat je een afspraak bij ons boekt, is het belangrijk om de volgende informatie te lezen:


Algemene Voorwaarden Nagelsalon aan Huis

2. Afspraken en Annuleringen

2.1 Afspraken: Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden gemaakt.

2.2 Annuleringen: Annuleringen of wijzigingen van afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven. Bij te late annuleringen behoudt de nagelstyliste zich het recht voor om resterende bedrag van totale bedrag 50% van de kosten van de geplande behandeling in rekening te brengen (Artikel 6:96 lid 2 sub c Burgerlijk Wetboek (BW)).

2.3 No-shows: Bij no-shows zonder voorafgaande kennisgeving wordt het volledige bedrag van de geplande behandeling in rekening gebracht.

2.4 Vertraging: Klanten dienen op tijd te komen voor hun afspraak. Maximaal 10 minuten vertraging wordt geaccepteerd. Bij meer dan 10 minuten vertraging behoudt de nagelstyliste zich het recht voor om de afspraak te annuleren of aan te passen, afhankelijk van de beschikbaarheid.

3. Aanbetalingen

3.1 Aanbetaling: Bij elke afspraak dient zowel een nieuwe als vaste klant een aanbetaling te doen van 30% van het totale bedrag van de geplande behandeling.

3.2 Restbetaling: Het resterende bedrag dient ter plekke te worden voldaan na afloop van de behandeling.

3.3 Niet-restitutie bij annulering: De aanbetaling is niet restitueerbaar bij annulering van de afspraak.

3.4 Verplaatsen van afspraak: De aanbetaling kan eenmalig worden meegenomen naar een nieuwe afspraak als deze tijdig wordt verplaatst. Dit kan alleen indien de nieuwe afspraak binnen een redelijke termijn plaatsvindt en afhankelijk van beschikbaarheid.

3.5 Opslag van aanbetaling: Het is niet mogelijk om de aanbetaling te bewaren voor een toekomstige afspraak als de nieuwe datum niet direct bekend is.

3. Betalingen en Facturatie

3.1 Betalingen: Betalingen dienen direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

3.2 Betaalmethoden: Acceptabele betaalmethoden zijn pin, en/of bankoverschrijving.

3.3 Facturatie: Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling behoudt de nagelstyliste zich het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen, conform de Nederlandse wetgeving (Artikel 6:119 en 6:120 BW).

4. Kwaliteit en Klachten

4.1 Garantie: Gelnagels hebben een garantie van 7 dagen, BIAB (Builder In A Bottle) van 4 dagen en gellak van 3 dagen. Binnen deze periode worden problemen zoals loslating kosteloos hersteld (Artikel 7:17 BW).

4.2 Klachtenprocedure: Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk te worden gemeld. De nagelstyliste zal de klacht serieus behandelen en zo spoedig mogelijk reageren.

4.3 **Ondanks alle zorgvuldigheid kan het voorkomen dat u ontevreden bent over het resultaat. De stylist werkt graag samen met de klant om tot een oplossing te komen.

5. Gezondheid en Hygiëne

5.1 Gezondheidsverklaring: Klanten dienen voorafgaand aan de behandeling eventuele allergieën, infecties of andere gezondheidsproblemen te melden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

5.2 Hygiëne: De nagelstyliste werkt volgens de hygiënerichtlijnen van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) en de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

6. Privacy en Vertrouwelijkheid

6.1 Persoonsgegevens: Persoonlijke gegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming aan derden verstrekt, behalve indien wettelijk vereist. De nagelstyliste handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

6.2 Foto's: Foto's van behandelingen kunnen gebruikt worden voor promotionele doeleinden, tenzij de klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Verkeerd gebruik: De nagelstyliste is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de nagels na de behandeling, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld (Artikel 6:162 BW).

7.2 Nalatigheid van de klant: De nagelstyliste is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade of letsel voortvloeiend uit nalatigheid van de klant, zoals het niet opvolgen van de gegeven nazorginstructies.

8. Tarieven en Tariefwijzigingen

8.1 Inclusief BTW: Onze tarieven zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

8.2 Tariefwijzigingen: Tariefwijzigingen worden minimaal één maand van tevoren aangekondigd, conform de Wet op de Marktordening Gezondheidszorg.

9. Beëindiging van de Samenwerking

9.1 Recht van beëindiging: De nagelstyliste behoudt zich het recht voor om de samenwerking met een klant te beëindigen in geval van herhaaldelijk niet-nakomen van afspraken, wangedrag of andere serieuze redenen.

9.2 Restitutie: Bij beëindiging worden lopende afspraken geannuleerd en eventueel vooruitbetaalde behandelingen terugbetaald, voor zover deze nog niet zijn  uitgevoerd.

10. Veranderingen aan de nagel

10.1 Hygiëne en gezondheid: Indien de nagelstyliste merkt dat er een bacteriële infectie of andere gezondheidsproblemen aan de nagel zijn, heeft de salon het recht om de styling te weigeren. In dit geval zal de nagelstyliste adviseren om een arts te raadplegen voor verdere behandeling.

11. Bezoeken aan de Salon

11.1 Huiselijke omgeving: De salon bevindt zich in een huis waar vaak kinderen aanwezig zijn. Klanten dienen hiermee rekening te houden.

11.2 Gezelschap: Een klant die met gezelschap naar de afspraak wil komen, moet dit vooraf aan de salon melden en vragen of dit mogelijk is.

11.3 Kinderen: Een klant die met een kind naar de afspraak wil komen, moet dit vooraf aan de salon melden en vragen of dit mogelijk is.

11.4 Schade door kinderen: Indien een kind schade aanricht in de salon, is de ouder verplicht de kosten voor de reparatie of vervanging van de beschadigde voorwerpen te vergoeden.

11.5 Huisdieren: Het is niet mogelijk om een dier mee te nemen naar de afspraak.

Door een afspraak te maken bij Adrianna Wolinska stemt de klant in met bovenstaande voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn opgesteld om transparantie, kwaliteit en wettelijke naleving te waarborgen, terwijl ze ook de unieke stijl en benadering van mijn nagelstudio weerspiegelen. Ze zijn gebaseerd op de relevante wetgeving van Nederland, inclusief het Burgerlijk Wetboek, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst, de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere toepasselijke regelgeving.

Bedankt voor je begrip en medewerking. Ik kijk ernaar uit om je in mijn salon te verwelkomen voor een geweldige nagelverzorgingservaring!

Met vriendelijke groet,

Adrianna Wolinska